Política de Privacidade
Última atualização: 04/07/2026
Esta página é mantida pela Panda Garage para responder dúvidas comuns sobre privacidade e tratamento de dados na plataforma de agendamentos. Ao usar o site, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a LGPD.
1. Dados coletados
- Nome, e-mail e telefone informados no cadastro.
- Endereço do atendimento (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, UF).
- Dados do agendamento (serviço, veículo, data, horário, valor).
- Fotos do veículo, quando anexadas voluntariamente pelo cliente.
- Dados técnicos automáticos (logs de acesso e erros).
2. Finalidades
- Prestar o serviço solicitado e contatar o cliente sobre o agendamento.
- Emitir comprovantes e organizar a operação da equipe.
- Prevenir fraudes e abuso da plataforma.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de infraestrutura (banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mails) operando como sub-operadores sob nossas instruções.
4. Segurança
Aplicamos Row Level Security (RLS) e políticas de acesso por usuário/role no banco de dados. As fotos do veículo ficam em um bucket privado, com URLs assinadas de curta validade e caminhos vinculados ao ID do usuário — somente o próprio cliente e a administração têm acesso.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. O cliente pode solicitar exclusão a qualquer momento pelo e-mail abaixo.
6. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre compartilhamento, escrevendo para o contato abaixo.
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento da sessão de login. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.